最近很多新手都會提到，運營每天都需要做些什么？其實主要還是看自己的公司，有的公司細分的工作比較明確，而有的公司則是歸為一類，不管你是客服，還是運營，或者美工可能都在大包大攬的把店鋪事情歸于你一人來做，這時你可能偶爾會感覺心有余力不足，或者會突然間的茫然，不知道自己該從何做起，感覺什么事都做好了，但又沒有效果。

首先我們可以做一個任務表，每天把最主要的自己劃分出來，次要的放到最后，并不是說一定要一板一眼的按照任務表去做，每天自己靈活運用，這個表無非就是在你不知道該做什么的時候，給你一個提醒，抬頭看看今天還有什么沒有做好，這樣你就不會感覺無所事事了。我總結的運營每天必做的事有幾個部分，僅供大家參考，畢竟每個公司規定不同，具體還是要按自己的公司情況去執行。

一、定位

你做一個店鋪，首先要考慮的問題就是；你有什么產品？你的產品適合那些人群也就是說你要賣給誰？最后你產品的優勢在哪？畢竟大家都知道做店鋪不止你自己，說到底就是競爭，那么你具備怎樣的競爭能力。假如你要成為這個店鋪的消費者，如果店里的產品不能吸引你購買，你又有什么理由去吸引其他顧客購買呢？所以做一個店鋪的管理者，一定要你的店鋪有故事，一個有故事的店鋪才能拉近你和顧客的距離。

二、產品

說到產品大家可能會想到利潤，沒錯有的運營在利潤和定價方面是沒有話語權的，直接取決與老板，那也沒關系，我們就拿老板給的定價去考慮這個產品的吸引力；吸引力越高的產品才越容易賣出，那么我們怎么提高吸引力？

1、提高質量2、增加功能3、提高服務4、提供贈品5、提高知名度

還有一點就是一個店鋪最好是設置幾個或多個爆款，那么我們如何去打造爆款，了解產品針對的客戶群的需求？

1、提高產品本身的價值2、提高頁面的吸引力3、優化好標題4、優化客戶評價5、通知老客購買6、通過付費進行推廣7、店鋪關聯推薦給爆款8、提高轉化率。

三、運營

其實這也是每個運營都在考慮的問題，轉化率；怎么去提高轉化率，首先我們可以從產品定價、詳情頁描述、贈品、或者一些價值方面，在一個提高主圖的美觀度，產品的銷量和一些好評的數量和質量，把中差評降到最低，多跟顧客互動提高一下聊天技巧。我們可以在一周的某一天設置為會員日，某一款產品買*送*這樣也可以有效的打造爆款。??

我們怎樣更好的去獲得好評率呢，首先產品質量過關、發貨速度要快、作為客服要信息回復及時而且態度好，有售后我們處理得當，最后可以贈品贈送到客戶都驚喜。客戶的評價我們也要細心去看，因為從中我們可以看到一些存在的問題，比如物流、客服、產品質量等等，有問題我們及時改正，日后可以對后面的客戶提高滿意度。??

四、競爭

競爭？無非就是同行，如何競爭？提高自己的店鋪利潤、點擊率、轉化率這個上面也有講過就不在做敘述。

五、數據分析??

其實店鋪的問題都是可以在數據中分析出來的，從上面你可以看到問題的關鍵，并作出調整，提高“訪客數”如何提高呢，我們分析“訪客數”最重要一點就是“流量來源” ?在一點就是“客單價”如何來提升呢，就是靠產品單價和關聯銷售買的越多客單價越高。

總之一名好的運營，一定要學會看本質，在合適的時機做正確的事，會用數據去快速分析少走彎路。