?? ?? 在電商網站的建設中，我們經常會遇到項目需求變更的問題，這樣就要修改之前經過再三討論而確認定下來的需求。之后你的開發團隊會進行需求再一次談論，甚至是無休止的談論。有時候還要重新設計現有的架構。

? ? ? ?而面對這種情況，我們需要樹立正確的觀念。不僅我們要正確的處理，客戶也要做好自己的準備，在之前定需求時就要考慮全面，一但需求發生了變更，會引發一系列的事情。不僅浪費了自己的時間，更多的還是浪費了建設公司的時間。

? ? ? ?軟件項目開發中的需求變更是不能被完全消除的。無論是項目經理還是項目開發人員，最好在項目開始之前就消除這種想法。需求變更是不可能被消除的，而“消除需求變更”的想法卻需要被消除。消除需求變更的所有的努力和想法，在項目開發進行中通常都是費力不討好。

? ? ? ?雖然一般情況下，會花費了大量的心力和氣力去避免需求變更，可最后需求變更總是會出現。但這并不意味著項目不應該做這方面的工作，無論是項目經理，還是開發人員對于需求變更的正確態度應該和對待軟件測試的態度一樣，在需求變更發生之前盡量減少需求變更發生的情況，以將需求變更帶來的風險降到最低。

　　 隨著項目的進展，需求的基線也在變化。是否容許變更的依據是合同以及對成本的影響，比如軟件整體結構已經設計出來，是不容許改變需求范圍的，因為整體結構會對整個項目的進度和成本有初步預算。隨著項目的進展，基線將越定越高(容許的變更將越少)。

　　 軟件開發項目中，“客戶永遠是對的”和“客戶是上帝”并不完全的正確，因為在已經簽定的項目合同中，任何新需求的變更和增加除了影響項目的正常進行以外，還影響到了客戶的投入收益，所以有的時候項目經理反倒應該為客戶著想。