為確保備案信息真實有效，近期阿里云對已備案成功數據進行全面核查,未接聽到審核電話的網站,會被默認為主體或網站負責人手機不合格(停機,空號,無人接聽......),需在規定時間內按要求整改，若在規定時間內未整改成功，將可能導致網站備案號被取消接入或被注銷，影響您的網站正常訪問。

解決辦法：

1.主體或網站負責人電話號碼還在使用，但因其他原因未能接聽到阿里云的審核電話。

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查看一下阿里云發送到備案郵箱里的審核反饋郵件，致電95187，按3--4--0轉人工客服，將郵件里的備案號提供給阿里云客服，跟客服說明備案核查未接電話的情況，讓客服跟審核員反饋一下，申請二次審核，二次審核接到電話則無需整改備案信息。

2.主體或網站負責人電話號碼已無法使用，無法接聽到阿里云的審核電話。

準備主體和網站負責人手機號，郵箱，身份證正反面照片，營業執照副本照片，網站負責人手持營業執照半身照照片，在規定時間內做變更備案，大約需要20-30個工作日左右。

注：迅優傳媒將積極協助企業進行備案核查的相關咨詢、協助工作，但是由于備案信息大部分是網站企業主體的信息，阿里云不會直接聯系迅優傳媒，故請企業網站負責人務必配合阿里云備案核查，阿里云備案核查來電號碼一般為95187，請一定注意接聽。因個人原因未接聽阿里云審核電話、拒絕配合阿里云備案核查而被取消備案的，責任需由企業自行承擔。

根據相關法律法規要求，阿里云對已備案成功數據進行全面核查，備案核查是以抽查的方式，而且會一直進行。對備案核查流程不清楚的客戶可以撥打迅優服務熱線：0532-88983785轉客服進行咨詢。謝謝您的積極配合！