怎么把用戶帶回搜索引擎?
當下處于風口最前沿的產業有哪些?“搜索”可能是比較冷門的?!?a href="/tags/sousuoyinqing_30_1.html" class="innerlink">搜索引擎”在現在的互聯網中的定位已經非常穩定,用戶大都形成了使用習慣,更加期望得到更穩定的服務。嚴格來說搜索引擎的狀況可能會更糟,有很多的數據表明用戶對“搜索引擎”的依賴程度正在逐漸變低。數據顯示,雖然 2019 年國內搜索引擎用戶總數有所上升,但使用率卻已經連續兩年下滑,手機搜索引擎用戶使用率也繼續下滑。
那么要怎樣才能把用戶帶回搜索引擎?大量數據顯示,“搜索引擎”表現出一種固化的傾向,即產業的邊界并沒有隨互聯網環境的擴大而擴大,人們對搜索引擎的依賴程度正在變小。但也有矛盾的地方。搜索引擎整體趨勢下滑,但巨頭們或紛紛入局,或久久不愿意離場。按照目前搜索引擎業的發展,想要改變現有的搜索格局,新的成員需要投入巨大的研發和運營成本,這必然是重資產、高消耗的。使用率逐漸下降的搜索引擎到底出現了什么問題?搜索引擎的使用體驗下降,人們可能會認為是平臺方對產品的野蠻改造,其實是由于自身工作機制的先天問題。可以將搜索引擎的工作機制分為四個步驟,即爬行和抓取、建立索引、搜索詞處理與展示排名。其中“爬行和抓取”是整個搜索引擎最重要的部分。存放搜索內容的內容池只要能夠持續產出有價值的內容,搜索引擎就能保持比較好的用戶體驗。但問題也出在這里,許多平臺并不愿意自己的內容進入開放式的內容池,反而更強調通過獨占資源轉化用戶,這就導致質量高的內容進入“內容池”開始斷流。不過也并非沒有應對措施,即采買內容池,為用戶提供穩定的內容源。
我們可以發現,“搜索”并不是不被需要了,搜索引擎想要找回用戶,需要提供的不僅僅只有技術。每當我們想到“使用搜索引擎”時,會慣性地將過程理解為“輸入關鍵詞等待結果”。我們可以在如今的搜索引擎上看到一個共同的發展趨勢:用戶觸發搜索的方式開始增加,用戶在內容池內的行為也成為觸發搜索的因素之一,而且主動地呈現給用戶。典型的例子就是普遍存在的“猜你喜歡”功能,本質上是幫用戶做了一次“預搜索”。
未來搜索引擎主要集中于三個方面進行競爭,即技術、內容和初心。這并不簡單,要想改變現有的搜索格局,新的成員需要投入巨大的成本,但隨著互聯網技術對于我們日常生活的重新解構,我們完全可以相信搜索引擎技術的頂端遠遠沒有到來。
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